Hogyan tudok rendelést leadni?
Válaszd ki a megvásárolni kívánt terméket, tedd a kosárba, majd a „Pénztár” oldalon add meg a szükséges adatokat. A rendelés véglegesítésével a vásárlás fizetési kötelezettséggel jár.
Kell regisztrálnom a vásárláshoz?
Nem, a webshopban regisztráció nélkül is leadható rendelés.
Milyen fizetési módok érhetők el?
A webshopban az alábbi fizetési módok érhetők el:
-
banki átutalás
-
utánvét
-
online fizetés (ha elérhető)
Hogyan történik a szállítás?
A megrendelt termékeket futárszolgálattal vagy a webshopban megjelölt egyéb módon szállítjuk ki. A szállítási díj a rendelés leadása során kerül feltüntetésre.
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelés?
A szállítási idő általában 3–5 munkanap, egyedi vagy kézzel készített termékek esetén ennél hosszabb is lehet. Erről minden esetben külön tájékoztatást adunk.
Hogyan kapok visszajelzést a rendelésemről?
A rendelés leadása után e-mailben visszaigazolást küldünk a megadott e-mail címre. Kérjük, ellenőrizd a spam mappát is.
Módosíthatom vagy lemondhatom a rendelésem?
Amennyiben a rendelés még nem került feldolgozásra, kérjük, mielőbb jelezd e-mailben vagy telefonon. Feldolgozás után a módosítás nem minden esetben lehetséges.
Mi a teendő, ha hibás vagy sérült terméket kaptam?
Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben, és csatolj fényképet a problémáról. Minden esetben igyekszünk gyors és korrekt megoldást találni.
Elállhatok a vásárlástól?
A jogszabályok szerint a vásárlót 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Egyedi, személyre szabott vagy kézzel készített termékek esetén az elállás nem minden esetben alkalmazható.
Hogyan tudok kapcsolatba lépni veletek?
E-mail: langmajer.melinda@gmail.com
Telefon: +36 70 905 6860